Институт 21 · Санкт-Петербург · IT-студия полного цикла
Разрабатываем и внедряем IT-решения, которые сразу работают на бизнес
Делаем сайты, CRM и приложения, а также автоворонки, ботов и системы записи — под конкретную задачу компании, от брифа до запуска и поддержки.
Самые популярные решения для бизнеса
Высокотехнологичный сайт
Почему вам это нужно: когда сайт долго загружается или не объясняет предложение, посетителю трудно решиться на заявку. Мы продумываем структуру, удобство, скорость, анимацию и техническую основу для SEO под вашу задачу.
- Анимация и продвинутое SEO
- Технологичная воронка и удобная форма заявок
- Онлайн-оплаты и личный кабинет клиента
- Онлайн-магазин при необходимости
Веб и мобильное приложение
Почему вам это нужно: клиенты разбросаны по разным сайтам и соцсетям, а бронируют услуги в переписках — неудобно, и часть просто не доходит до записи. Нет реферальной ссылки, чтобы приглашать друзей, — а значит нет и сарафанного радио, которое могло бы приводить клиентов бесплатно.
- Работает на Android, iOS и в браузере (Web, Google Play, App Store)
- Быстрая регистрация и бронирование через телефон
- Отличное дополнение к сайту
- Красивое и простое под любую задачу
Внутренняя CRM для бизнеса
Почему вам это нужно: руководитель погряз в операционке — каждый вопрос менеджеры согласуют с ним напрямую, а не в одном окне системы. Понятного обучения нет, автоматической проверки и контроля нет, подсказок менеджерам нет — поэтому они часто «косячат». Общение с клиентами — отдельно, с командой — отдельно, всё в разных чатах. Это исправляет понятная, логичная и структурная система.
- Доведение клиента до сделки и воронка продаж
- Внутренние рассылки, база данных, чат-бот
- Поддержка клиентов и обучение сотрудников
- Календарь, бронирование и калькуляция под запрос
Листайте карточки в сторону
О компании
Свернуть цитату
Почему «Институт 21 века», если мы создаём сайты, приложения и CRM? Потому что для нас важно не просто "отделаться" и передать готовый продукт. Мы объясняем решения, бесплатно делимся знаниями и помогаем клиенту уверенно пользоваться готовым результатом.
Сегодня навязчивую рекламу всё чаще пропускают и не читают. Бизнесу нужны: полезный контент, грамотное SEO и геймификация. Мы соединяем продвижение, автоматизацию и удобный дизайн в одну систему под задачи компании.
«Институт» — это про технологии, знания и поддержку: чтобы бизнесу было проще находить своих клиентов и красиво рассказывать о себе.
Один специалист, полный цикл
От брифа до запуска и поддержки — без передачи задачи между разными подрядчиками.
Кабинет для контроля
Статус проекта, документы и переписка — в одном личном кабинете на каждом этапе работы.
Оптимизированная стоимость
Отладили процессы — и вместе с этим стоимость: вместо сотен тысяч вы платите адекватную цену и забираете готовый результат.
Что такое геймификация?
Нужно выбрать два шарика и нажать на них
Необычная витрина
Сколько вы готовы заплатить сейчас, чтобы стать лучше конкурентов?
Впишите сумму — соберём витрину под ваш бюджет. Чем больше сумма, тем больше карточек и возможностей открывается.
Подбор решения
Не знаете, с чего начать? Ответьте на 3 вопроса
Что сейчас важнее всего?
Какой у вас бизнес?
Какой ориентировочный бюджет?
Настройка Битрикс24
Внедряем и настраиваем Битрикс24 под процессы компании.
Уже знаете бюджет
Смотрите готовые варианты ниже
Листайте стрелками или потяните карточку в сторону
Что мы делаем
IT-услуги для бизнеса
Ваши конкуренты уже оптимизировали свои продажи и продают быстрее, а вы?
Настройка Битрикс24
Заявки в четырёх мессенджерах и тетрадь администратора — это упущенные продажи и клиенты, которых вы не видите. Одна система, которая помнит каждого клиента и сделку за вас.
Внедряем и настраиваем Битрикс24 под процессы компании: воронки, автоматизация, интеграции с сервисами.
Бизнес-приложения
Готовые сервисы берут деньги за функции, которые вам не нужны, — и всё равно не закрывают задачу целиком. Своё приложение делает ровно то, что нужно бизнесу, и окупается быстрее подписок.
Делаем: регистраторы на услуги и события, афиши и расписания, внутренние кабинеты сотрудников, платформы для курсов, онлайн-магазины и каталоги — и другие сценарии под вашу задачу.
Внутренние CRM
Клиенты и договорённости теряются в переписках и таблицах — а вместе с ними деньги. CRM под ваши процессы наводит порядок раз и навсегда.
Подходит: салонам красоты и барбершопам, автосервисам, стоматологиям, агентствам недвижимости, строительным и ремонтным бригадам, оптовой торговле, учебным центрам — и любому бизнесу с потоком клиентов и сделок.
Сайты под задачу
Доверять вам или нет, клиент решает за первые секунды на сайте. Дайте ему повод остаться и оставить заявку, а не уйти к конкуренту в соседней вкладке.
Делаем сайты и посадочные страницы под конкретный запрос — с нуля или на основе имеющихся систем.
Автоворонки и Дзен
Пока вы вручную прогреваете каждого клиента, конкуренты уже автоматизировали продажи. Статьи и цепочки сообщений работают на вас даже по выходным.
Собираем автоворонки с прогревом через статьи на Яндекс.Дзен и других площадках, с постоянным беспрерывным сбором базы по открытым источникам и автоматическими рассылками по ней.
Чат-боты
Пропущенный звонок — это заявка, которая только что ушла к конкуренту. Бот отвечает мгновенно, 24/7, пока вы заняты делом.
Создаём ботов под любые задачи: приём заявок, поддержка, запись, рассылки.
Реферальные системы
Довольный клиент готов рекомендовать вас бесплатно — нужно только дать ему удобный повод и небольшой бонус.
Настраиваем механики привлечения через рекомендации с учётом и начислением бонусов.
Листайте стрелками или потяните карточку в сторону
С чего начать?
01Заявка и бриф
Обсуждаем задачу, процессы компании и ограничения по срокам и бюджету.
Вы описываете задачу, мы уточняем сценарии. Заявка и все дополнения сохраняются в кабинете.
02Прототип и оценка
Показываем структуру решения и точную стоимость до начала работ.
Вы составляете ТЗ на основе брифа, мы проверяем его и согласуем с вами стоимость до начала разработки.
03Разработка и настройка
Статус проекта виден в личном кабинете на каждом этапе.
Вы видите выполненные задачи, документы и переписку. Изменения обсуждаем в чате проекта.
04Запуск и сопровождение
Передаём готовое решение и остаёмся на связи для доработок.
Вы проверяете финальную версию. После согласования сохраняются документы и история оплат.
Личный кабинет
Каждый клиент — с личным кабинетом проекта
Статус проекта, документы и переписка — в одном месте. Регистрация бесплатна — по кнопке сверху. Оформляйте заказы прямо в кабинете и отслеживайте статус услуги.
Открывается в новой вкладке — регистрация бесплатна, по почте и паролю.
Кейсы
Примеры задач и решений
Посмотрите, как устроены решения для разных задач бизнеса. Обсудим, что подойдёт вашему проекту.
Разработка сайта
Сайт и онлайн-запись в одном интерфейсе
Спортивный бизнес — сайт-афиша тренировок, свободных кортов и помещений
Кабинет турагента
Производитель бамбуковых панелей — кабинет партнёрской сети
Получить прототипы и примеры сайтов и других кабинетов
Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет, чтобы открыть подборку по направлениям.
Отзывы
Что говорят клиенты
«За три недели получили рабочую CRM, в которую наконец переехала вся команда. Теперь удобно».
«Сделали классный функциональный сайт: клиентам удобно бронировать столики, еще внутри вшили красиво интерактивно менюшку, можно выбрать столик, а админы могут опубликовать любое мероприятие. Удобно и красиво. Прям респект ребятам».
«Сделали приложение для бронирования кортов — клиенты сами выбирают время и корт, администратор больше не разрывается между звонками».
Почему мы
Почему стоит купить именно у нас
Сравните с тем, как обычно решают такие задачи, — и станет понятно, почему клиенты остаются.
Точная цена — после согласования ТЗ
Вы заполняете бриф и составляете ТЗ. Мы проверяем объём работ и согласуем стоимость до начала разработки.
Один специалист, а не цепочка подрядчиков
От брифа до запуска и поддержки ведёт один человек. Задача не теряется при передаче между дизайнером, разработчиком и техподдержкой.
Личный кабинет вместо переписок
Статус проекта, документы и чат с исполнителем — в одном месте, а не в пяти мессенджерах и почте.
Экономия на сервисах, а не на качестве
Подключаем выгодные сервисы баз данных и хостинга для деплоя и обновлений — вы не переплачиваете за раскрученный бренд.
Понятный процесс на каждом этапе
Бриф прототип и оценка разработка запуск. Вы видите, что происходит с проектом, а не ждёте молча неделями.
Поддержка после запуска
Не пропадаем после оплаты — остаёмся на связи для доработок и вопросов, когда решение уже работает.
Мы, фрилансер или агентство — в чём разница
| Критерий | Институт 21 века | Фрилансер | Агентство |
|---|---|---|---|
| Цена | Точная — после согласования ТЗ | Обычно называет на глаз, без расчёта | Высокая, с наценкой за бренд |
| Прозрачность процесса | Статус проекта виден в личном кабинете | Обычно только переписка в мессенджере | Отчёты по запросу или по регламенту |
| Скорость запуска | От нескольких дней на первую версию | Зависит от текущей загрузки исполнителя | Недели на согласования и брифинги |
| После запуска | Остаёмся на связи для доработок | Часто недоступен на новый проект | Поддержка обычно отдельным пакетом |
Гарантия на результат
Если после сдачи проекта что-то работает не так, как обозначено в договоре об оказании услуг, — исправляем бесплатно.
Вопросы
Частые вопросы
Нужны ли домен и отдельный хостинг?
Для профессионального сайта нужен собственный домен — его адрес в интернете. Мы подбираем и регистрируем домен в REG.RU под задачу клиента за дополнительную оплату: ориентир около 200 ₽ за первый год для нового .ru по акции. Точная цена зависит от имени и зоны; домен продлевается ежегодно по тарифу регистратора.
Сайт размещается на вашем личном VDS: отдельный хостинг в REG.RU покупать не нужно — домен подключается к серверу. У Tilda размещение также включено в подписку. На VDS можно реализовать кабинет, заявки, оплаты и собственные процессы без ограничений готовых блоков.
На выходе вы получаете кабинет REG.RU с зарегистрированным доменом, кабинет управления VDS, где размещён ваш сайт, и сам сайт с продуманным визуалом, кабинетами администратора и клиента. По сравнению с готовыми блоками и Zero Block в Tilda — больше собственных функций и свободы для развития бизнеса. При размещении за 650 ₽/мес. это также дешевле месячного Personal за 750 ₽/мес.
В приведённом примере VDS стоит 650 ₽/мес. — на 100 ₽ дешевле Personal на Тильде при помесячной оплате. Свой сервер даёт больше возможностей для индивидуальных функций.
Как оформляются отношения — через договор?
Да, все работы и обучение оформляются договором с ИП, с закрывающими документами и чеками.
Что такое личный кабинет и где он находится?
Кабинет бесплатный — регистрация по кнопке в шапке сайта, по почте и паролю. Через кабинет оформляете заказы и отслеживаете статус услуги.
Сколько времени занимает IT-проект?
Зависит от задачи: от нескольких дней для бота или формы записи до нескольких недель для CRM или сайта под ключ.
Что если моей задачи нет в списке услуг?
Опишите её в форме ниже — большинство задач решается индивидуально, вне готового перечня услуг.
Контакты
Расскажите о задаче
Ответим в течение рабочего дня и предложим формат: услуга или консультация, если пока не уверены.